Category: Daily

My personal thougts, dreams and wishes (well, at least these ones, which could be made public property :) )

Краят на отношенията ми с “Макс Телеком”

Краят на отношенията ми с “Макс Телеком”

No-MaxНапоследък бях свикнал, че в днешните времена клиентът е най-важния за всеки. Големи компании са готови на солидни отстъпки, само и само за да те запазят като клиент. За малките не говорим, кризата при тях е толкова сериозна, че правят и невъзможното, за да работите задно.

Тези дни обаче ми се наложи да отвикна. Причината за това е една компания, която много харесвах, до тази случка. Компанията е Max Telecom (Макс Телеком, по нашенски).

Миналата година Макс Телеком (по-точно изключително коректните му служители) ми бяха в изключителна услуга. Тогава ми трябваше backup Internet на добра цена и те успяха да задоволят моята потребност. Продадоха ми „Бисквитка“ за 20 лв на месец, за период от 15 месеца. Предплатена, прекрасна, удобна и гъвкава услуга, на която се радвах година и три месеца и ако някой ми беше казал, че ще пиша този текст, нямаше да му повярвам тогава!

Тези 15 месеца изтекоха в началото на юли. И тогава дойде Голямото разочарование. Само преди няколко дни.

Max Telecom RechargeОказа се, че Макс Телеком, за да ми подновят договора, ми искат 50% увеличение на месечната такса за абсолютно същата услуга. Т.е., ако искам да си продължа договора с тях, ще плащам по 30 лв/месец. Без да получа нищо повече. Така било правилно, защото моята „Бисквитка“ била на промоция тогава и вече „било невъзможно“ да бъде продължен договора. Или, ако предплатя отново една година, ще платя 25 лв/месец. Пак за абсолютно същата услуга, която досега ползвах за 20 лв.

Нищо, че Макс Телеком имат и предплатена услуга. При това на условия и цена, която би ме удовлетворила. Тази услуга обаче се предлага с грозно, ненужно и нефункционално USB устройство, което не ми върши никаква работа. Защото аз ползвам много wireless устройства, и този USB мога да го използвам, само ако го сложа в друг уред, който да ми направи wireless от него.

Ще кажете „ама ти си имаш бисквитка, ползвай си я за това“. Да, “Бисквитката” без проблем би могла да се използва като крайно устройство и за тази услуга, но ако Макс Телеком бяха компания, на която ѝ пука за нейните клиенти. Щяха да ми вземат Mac адреса, да го въведат в системата си, да си предплатя и да си ползвам до лимита, който си платя. Да, ама не. Не може. За да ми е гадно. На мен, техния клиент. Човекът, който като другите такива им плаща месечните сметки (или поне би следвало да им ги плаща, доколкото знам финансовото им състояние е зле, защо ли?)

Така щеше да бъде, ако отношенията бяха нормални. Не и в този случай обаче: „поддръжката“ на „оператора“ ми обясни, че не е възможно да използвам „бисквитката“ за това, защото тази услуга се предлагала само през USB чекнята. Т.е., да го духам. И аз го издухах.

Опитах какво ли не. Разговори по телефона, молби. Не ме свързаха с никой от отдела за обслужване на клиенти, който би могъл да ми реши случая. Дори отидох на крака до централата им, където не бях допуснат да се срещна с който и да е, отговарящ за клиентите. Явно дребния клиент в мое лице не е в никакъв интерес за Макс Телеком.

Няма да крия, че си тръгнах от там с много горчивина. И яд. И безпомощност. И твърдо решен никога повече да не препоръчам услуга на Макс Телеком. Защото аз може да съм дребен клиент, но пък се водя „influencer”, т.е. човек, който бива често питан от познати и приятели какво да ползват. И ако досега съм довел поне 10 клиента на Макс Телеком, само давайки им моето положително мнение и препоръка, това вече е история.

Явно с Краси Стойчев и екипът му от Макс Телеком си е тръгнала и грижата за клиента. Което е много, много жалко. И за мен (защото ще ползвам по-бавен, но backup интернет), и за Макс Телеком (защото можеха да вземат едни 300 лв за 15 месеца, но предпочетоха да не го направят). И за една много, много симпатична “бисквитка”, на която едва ли вече ѝ е писано някога да бъде полезна. Ще се превърне в поредната ненужна вещ, която няма да изхвърля, само защото някой ден може и да я презаредя 🙁

Много жалко. И ако един ден Макс Телеком започнат да потъват, надали ще се замислят, че малките, недоволни камъчета обръщат голямата, тромава кола…

Update от 9 август 2013: Реакцията на Макс Телеком беше повече от приятелска и бърза, и в крайна сметка нещата се оправиха. Описал съм ги в материала си “Бисквитиера”.

Този Amazing Amazon!

Този Amazing Amazon!

Моята прекрасна батерия 6000mAh Rechargeable External Battery Pack with Cellphone Adapters, който вече вярно ми служи повече от две години, започна бавно да сдава багажа. Все още в нея има поне 4500 mAh живот, но си личи, че не е това, което беше.

Освен това тя е с максимален заряден ток 1A, което значи, че не може да бъде използвана за зареждане на “лакомите” устройства. И, разбира се, има само един изход.

Power Bank 12000 mAhПоради всичко това вчера се реших да си избера и поръчам нова. След много търсене и преглеждане на варианти, намерих в Amazon.co.uk батерията EasyAcc® SuperBoy 12000mAh 4 x USB External battery pack. Тя има 4 USB изхода със съответните максимални натоварвания 0.5A, 1.0A, 1.3A и 2.1A. Т.е., без проблеми тази батерия може да зарежда най-гладните, големи таблети (iPad 3, Nexus 10 и т.н.), като при това има впечатляващите 12000 mAh капацитет.

Цената на батерията беше около 75 лв с доставката, което също не беше зле, и аз се реших да я купя. Ако и на вас ви трябва нещо подобно, горещо препоръчвам!

Купих я вчера, около обяд. Купих всъщност две, защото и на Веси братчето беше споменал, че би искал да има подобна допълнителна батерия.

Не можете да си представите колко шашнат бях, когато днес се прибрах вкъщи и двете батерии ме чакаха. Получили са я вкъщи днес наобяд. Т.е., за един ден поръчка + (международна) доставка. Още не мога да повярвам на очите си, че за един ден е успяла да пристигне.

Не знам как работи доставката на Амазон, но… когато пазарувам от български магазин, плащам 7 лв доставка и получавам нещото за между 2 и 3 дни. Рядко се получава next business day, освен ако не е в София.

Последния път, поръчвайки едни CD-та, пак бях впечатлен. Тогава мисля, че отне два работни дни.

Ако Амазон са започнали да доставят така, не се учудвам, че бизнесът им върви по нашите ширини…

“Журналистиката”, братле…

“Журналистиката”, братле…

Този материал е политически. И е следизборен. И има известна доза пикантност. Вие си решавайте дали да го четете, аз искам да споделя някои мои невчесани мисли тук, за да си имам “едно наум” другия път, когато се доверявам.

Доскоро имах за “приятел” във Facebook г-жа Калина Андролова. Прибавих я, защото друг мои приятел (Александър Стайков), ми беше посочвал нейни материали преди време.

В течение на времето, което бяхме “приятели”, ми направи впечатление, че нейните статии не са това, което аз споделям. В смисъл, намирах ги повърхностни (въпреки възхваляващите коментари на някои, малко в стил “БСП за бой се стяга”), твърде леви и някак твърде… “интелигентни”. Интелигентни в смисъла на “ентелегентни” (тия, които ме познават, знаят какво имам предвид).

Естествено, като резултат неведнъж съм се дразнил и коментирал, като обикновено съм се старал да бъда внимателен. Дали съм получавал също така внимателна и ответна реакция, това би следвало вие да решите, четейки по-долу.

Днес обаче неизбежното се случи. Следизборно. Г-жа Андролова сподели радостта си, че “деинсталирането” на Бойко Борисов вървяло успешно:

Естествено, бидейки от нормалните хора и виждайки какво ще се “инсталира” след “деинсталирането”, не можах да се стърпя.

ЕнтелегенциятаКоментарите вляво представляват доста сериозна екранна снимка. Връзката към Facebook е тази, но за мен тя вече не е видима. Най-вероятно няма да е видима и за повечето от Вас, защото е достъпна само до приятелския кръг на г-жата. А защо е достъпна само за приятелския кръг, това е личен избор на всеки.

Все пак, от тези коментари аз поне се убедих в няколко неща.

Като за начало, кратка хронология (тълкуванията са мои, всеки е свободен да си ги тълкува както си иска):

  1. Г-жа Андролова е убедена в това, че ни чака по-добро време, след като “деинсталираме” Бойко Борисов (дали той не е вече “деинсталиран” е друг въпрос).
  2. Дали след сегашното управление няма да стане по-страшно, това не може да бъде обяснено.
  3. След поставянето на някои по-неудобни въпроси от моя страна, очевидно се мина в настъпление. Удивителните и въпросителните на края на изреченията се умножиха, умножиха се също така и думи като “потресително”, “избирай си простотията” и т.н.
  4. Ако можех, бих запитал г-жата какво си избра сега (говоря за предстоящото да бъде сформирано Народно Събрание), но уви, това не е възможно вече.
  5. След като зададох във въпрос статията на г-н Сугарев “Новия преход, който ни очаква”, отношенията ни приключиха бързо: “абе я се разкарай” и “да не си ми от първа необходимост”. Съответно блокировка на профила във Facebook. И моята невъзможност да продължа там, а от там и моето тълкувание на нещата тук.

В едно г-жа Андролова е абсолютно права: аз не съм ѝ от първа необходимост. Както и тя не ми е на мен. Качествената журналистика безспорно е от първа необходимост за цялата държава, но за съжаление поведението, демонстрирано тук, не говори за възможност за творчество на качествена журналистика.

Според мен, Качественият Журналист би следвало да бъде докрай верен поне на следните принципи:

  1. Свобода на словото. Цензурата, която г-жа Андролова ми наложи, на мен говори само едно: тя не е способна да приеме моето свободно мнение. Неспособността да го приеме доведе до унищожаването му и до скриването му от цялата аудитория (така работи Facebook). Т.е., за г-жа Андролова изглежда важно всички мнения и коментари да следват и да бъдат подчинени на линията, която тя е споделила, т.е. на невероятното добро, което в момента се извършва (“деинсталацията”). Критици са желани, но ако може да не са много логични, защото логичните са опасни (те карат хората да се замислят, и поставят в опасност правотата на “идеята”). Логичните критици трябва да бъдат блокирани.
  2. Коректност към противоположните тези. Това въобще няма да го коментирам защо е важно. Ако толерантността към разлиното не съществува, журналистът се превръща в “журналист от ьТВ”. Оставям на Вас да прецените за кой тип журналист говорим в тук посочения пример.
  3. Търсене на истината. Докрай. Категорично. Безпрекословно. И според мен тотално несъвместимо с демонстрираното поведение тук.

Много от вас със сигурност ще се запитат “Абе тоя защо си прави труда въобще да се занимава?”.

Ще ви отговоря: защото ми омръзна от този тип журналистика. Едностранчиво. Удобно. Нетърпящо критика. Нетърпящо инакомислие.

Също така и се обидих и на факта, че бях изхвърлен от спора. Вероятно защото въпросите ми започнаха да стават твърде неудобни и да помрачават червеникавата радост, която избиваше.

И не на последно място: защото мразя да ми натискат копчето “Mute”. И като се случи, използвам моята си трибуна.

Най-интересното всъщност е, че аз все още не мога да си обясня дивното щастие от новото положение. Защото, ако се съди по материала “Протестираш? Значи си комунист”, г-жа Андролова е подкрепяла протестите. А реалността в момента е всичко друго, но не и реализация на тези протести (и слава Богу, че е така, че някои от идеите на протестиращите бяха изключително безумни и изглеждаха като сковани набързо лозунги на “Позитано” 20 или “Врабча” 1).

Та така… в интересни времена живеем. И май по-интересни ще стават. “Големи журналисти” като г-н Чобанов и г-жа Андролова сипят “демократични материали”, но като опре до демократично отношение към инакомислещите, заиграва балтията (и всъщност прозира начинът на мислене). Няма лошо, само дето се надявам все по-малко хора да се излъжат и да им повярват.

Защото в днешни времена всичко се купува с пари. А това, което не се купува с пари, се купува с много пари.

 

Ratio 2013

Ratio 2013

Ratio 2013
Ration 2013

На 27.04.2013 от 14:00 в Младежкия театър “Николай Бинев” ще се проведе конференцията “Ratio 2013: Науката на човешки език”.

Преглеждайки внимателно лекторите, мога само да съжалявам, че ще съм в “нестабилна фаза” тогава. А може би трябва да си взема един билет, за всеки случай (така или иначе, цената е само 10 лв)?

Досега все изпускам: и всички TEDx-ове накуп. Да, почти сигурно ще си купя билет, пък ако не успея да отида, ще го подаря на някой! Прочетете, и ако ви заинтересува, действайте докато билети още има!

Turning temporarily WP-Touch off…

Turning temporarily WP-Touch off…

WPTouch to JetpackWith the recent JetPack update and the no-yet-resolved-after-8-months issue around WP-Touch and displaying of the posts on Android devices, I decided to turn off WP-Touch (for now, I still hope they fix it at some point) and to rely only on JetPack for handling mobile rendering.

I have used WP-Touch for a long time (year++), I like its visuals and style (when it’s working), but I can’t accept the fact that it suffers from such severe bug and no developer is ready to step up and fix it. Yes, I know, Open Source, Free, blah blah, “this is how free software projects work” (or don’t work, in my case) but I still can’t accept it.

Please, don’t hesitate to leave a comment, if you still have issue with mobile rendering of this blog.

Милинките цигарчéта…

Милинките цигарчéта…

logo_bez_dim-150Гледам ги и не вярвам на ушите си!

Грозната глава на тютюневата индустрия пак започва воя, който съм сигурен, че вече е омръзнал на всички нормални хора. “Звездата” по наследство, доказала се като рекламно лице на тази индустрия, още не се е появила, но съм сигурен че няма да закъснее да се покаже тия дни.

Днес десетина (вероятно добре заплатени) клакьори посрещнали Борисов в Ловеч (повечко снимцичи в Offnews). На импровизиран плакат (разпечатан на бял лист А4) пише, че той бил убил малките заведения, като въвел пълната забрана за пушене на закрито. Щеше да е смешно, ако не беше жалко и тъпо.

На мен вече започна да ми писва, ама много! Снощи бях в едно такова малко заведение в Пловдив. В него място не можеш да си намериш, ако нямаш предварителна резервация. Перфектна кухня, изключително обслужване. Що ли никой, който беше в това заведение, нямаше против да пуши вън (да, имаше пушачи). И що ли заведението продължава да има клиенти и хич не им пука от тая страшна забрана? И що ли продължават да пълнят това заведение бе, тия пусти пушачи?

Защото вече май и на бездомните псета им стана ясно, че фалитите на “малките заведения” са преди всичко причинени от некадърен мениджмънт и безсилие на собственици и управители да предложат нещо, което се купува. А не на това дали хората, влизащи в заведението, автоматично стават пасивни пушачи, роби на криворазбраната толерантност на българинът (най-честия пример: компания с двама пушачи и осем непушачи, сядаща в залата за пушачи, за да не се обидят другарчетата).

Фактът обаче, че “протестът” на тия чукундури беше специално отразен и табелата специално беше показана 5 секунди в национален ефир говори едно: търговците на легална дрога пак се активизират и започват да наливат кинти за PR на низките им, зловредни цели. Май приходите от акциз и ДДС от цигарите не е само заради предполагаемата корупция в митниците, а и защото на тия търговци на човешко здраве и съдби започват да не им излизат сметките. И някой сериозно се е загрижил за премийките си, без значение цената на здравето на хората!

Ще пада борба, отново!

Биволъ-ски вълнения

Биволъ-ски вълнения

Днес ми се случи нещо много интересно. А именно, присъединих се към ордата на биволо-презрените. Г-н Атанас Чобанов, основната фигура на Биволъ, официално ме анатемоса, порица и премахна от приятелите си във Facebook:

Bivolsko

Честно казано, очаквах го. Напоследък си позволявах твърде често и твърде много да поставям въпроси относно коректността на Биволъ. Доста дискусии гледах и четох, и червеят на съмнението сериозно ме загриза. Защото докато някои от отговорите бяха удовлетворителни, някои бяха от типа “ама и ние бием негрите” (справка: онзи стар виц).

А явно съмнения относно коректността на Свещената Чифтокопитно са абсолютно недопустими. Нещо явно недопустимо, или както г-н Чобанов се изразява по-горе, “охотно публикуван клеветнически материал за Биволъ” :). Държа само да кажа, това беше “охотно споделен”, а не “охотно публикуван”, но явно охотността на деянието е това, което раздразни толкова много г-н Чобанов. Аз пък не харесвам думата “охотно”, много про-руска ми звучи, макар да е в Речника на българския език.

На мен ми се струва, че “наказанието”, което смирено ще излежа до края на живота си, е твърде тежко за “провинението”, но да си имате едно наум, ако случайно някой от вас се осмели да се усъмни в Свещената Коректност на чифтокопитните. Демократично ще бъдете наритани. И ще свършите в моя казан.

За мен Биволъ вече не съществува като медия. Медия, която се саморазправя с (по)читателите си.

Драма със защита за екрана на Samsung Galaxy Note 2

Драма със защита за екрана на Samsung Galaxy Note 2

Днес имах такава драма. Ще споделя тук, защото имам ценен ресурс, който може да ми потрябва за в бъдеще.

Всичко започна с това, че в петък изпуснах (от много ниско) телефона в тоалетната, и той падна “по лице”. Нищо не стана, освен че явно някакво много ситно камъче “цъкна” съществуващия протектор и го спука, което веднага предизвика “балонче” на мястото на спукването и лека щърбина, която обаче е много дразнеща за пръста.

Ясно беше, че има нужда от нов слой за защита (“протектор” е чуждицата, ще я използвам, макар да не я харесвам много).

От мой колега знаех къде в София може да намериш най-голямо разнообразие от протектори. Това е едно магазинче в подлеза на кръстовището на “Васил Левски” и “Ген. Гурко”. Магазинчето е на фирма Modatel.EU и определено е много добре заредена. Даже издават и фактури :).

Тъй-като съм доста зает през време на седмицата, реших днес да отскоча до магазинчето. Днес, като започна Eve Online downtime, излязох, изчистих снегът от Джетата, и я разходих до паркинга на Цариградско шосе. От там, бързичко с метрото до Университета, и от там – до магазинчето. Купих си един протектор (голяма грешка!), след това обратно. Цялото упражнение (с чистенето на снегът, което беше поне 40 мин) ми отне около час и половина.

У нас съсипах протектора. Въпреки супер-внимателното ми отношение, се оказа че няколко власинки са се вмъкнали. Тъй-като не знаех много важен хак (виж по-долу), не успях да ги махна. И така и двата протектора (стария и новия) с много яд заминаха в коша. И се оказа, че трябва пак да ходя.

Толкова се бях отчаял, че пуснах апел към приятелите във фейсбук. Бях готов да платя 5 пъти цената на протектора (8 лв иначе), само и само да ми го дадат директно залепен върху телефона. От заформилата се фейсбук дискусия стана ясно, че:

  • Много приятели са имали същия проблем и са се отказали;
  • В София има две места, където може да се свърши работата:
    • Някакво място в Младост 1, което още уточняваме, и където за 20 лв можели да ти свършат работата;
    • В Мтел и Глобул слагали (говорят слуховете), ама не всички и може би трябвало да си техен човек;
  • В Пловдив в специализираният магазин до църквата Света Петка една мома ги лепяла безупречно. И Вер също, но пък тя отдавна не е мома 🙂

Следобяд се видяхме с Поли и Наско. Отскочих с тях до магазинчето, този път изцяло с колата. Безплатен паркинг (зелена зона, за мое учудване, очаквах да е синя!), 40 мин време и ето ме отново собственик на вече два протектора. Но освен на протекторите, бях въоръжен с няколко безценни съвета:

  • Власинките лесно могат да се махнат от протектора чрез тиксо;
  • Тиксо също така може да се използва и за допълнителен “държач” на протектора, с който той да се отлепи
  • Протекторът всъщност разчита на вакуум, а не на лепило, за да се задържи за телефона. Т.е., лесно може да се отлепи, (даже) да се измие, да изсъхне и пак да бъде поставен на телефона. Не че смятам въобще някога да пробвам този съвет, но си го сложих тук за пълнота 🙂

След като Поли и Наско си тръгнаха за Пловдив, седнах в кабинета (единствената стая, в която климатика не работи, т.е. възможно най-малко прах във въздуха), въоръжен с тиксо, буквално излизан екран на телефона, протектор и още почистваща кърпа и течност (за всеки случай). В последствие се намеси и картата с билети за метрото, защото кредитните карти са доста по-меки, а и са по-разръфани от употреба (поне моите).

Този път ми отне много повече време, поне половин метър тиксо, поне 10 отлепвания на фолиото. Много по-малко нерви (тиксото лесно отнема тия невидими власинки). Но най-накрая имах перфектно залепено фолио. Почти както преди (по краищата нещо не успях да се справя чак толкова добре). Но важното е, че по активната част на екрана няма никакви дразнещи петна или балончета.

Важните изводи:

  • Магазинчето е много подходящо, ако търсите какъвто и да е дребен аксесоар (протектори, калъфи, дори и по-големите “чанто-калъфи”)
  • Питайте! Продавачът може много да помогне, ако иска
  • Питайте! Фейсбук не е само място за група “Тъпи кифли с тигрови клинчета и пачи дупета”

Доволен!

Ех, а някога GMail беше читава услуга

Ех, а някога GMail беше читава услуга

Outlook.com ScreenshotДа, някога беше. Тогава и Google бяха “добра” компания (we’re not evil, спомняте ли си?). Е, вече (и) те са evil, и то доста лоши, само дето още не го знаеме.

Преди няколко дни ме втрещи новината, че Google забраняват достъпа до Active Sync услугата им за нови мобилни клиенти. ActiveSync е услуга (създадена от Майкрософт тогава, когато Майкрософт притежаваше 90%+ от пазара на мобилни устройства), чрез която вашето [мобилно] устройство може да синхронизира “като хората” вашата е-поща, вашия е-календар, е-задачи и т.н. Услугата е изключително читава и удобна, реализирана е в много от съвременните устройства, и се поддържа от много от съвременните “облачни” услуги, на които им трябва разбира се.

И сега Google спират предоставянето на тази услуга за безплатните си потребители. Защото не са злобни, да не си помислите нещо друго.

Ако имате телефон с Андроид, или такъв, на който има гугълска програма за достъп до вашия Gmail, тогава сте ОК.

Ако имате Windows Phone например, тогава сте прецакани.

Честно казано, това е много, много странно на фона на прекрасната услуга Outlook.com, в която се прероди Windows Live Mail. Изчистен, модерен, с всичко необходимо… Е, липсва едно нещо: импорт на всичко, което имаш в личната си сметка в google, но току-виж някой ден и това дошло (като гледам как вече са решили проблемът с контактите).

В момента ме гложди много сериозна дилема: дали да не сменя email forwarder-а на doncho.net 🙁 ?

Theme: Overlay by Kaira Extra Text