Бисквитиера
Когато преди няколко седмици едва ли не бях абсолютно, твърдо убеден че отношенията ми с Макс Телеком са приключили, въобще не предполагах, че чантата ми практически ще се превърне в “бисквитиера”. Причината: имах късмет правилния човек от новото ръководство на Макс Телеком да попадне на моя текст и с разговор и взаимни усилия да намерим начин отново да стана доволен клиент!
Развитието по въпроса, общо-взето, може да се види от коментарите под предишната статия. Г-жа Тойчева беше така любезна лично да се ангажира с проблема ми, причината за който в крайна сметка се оказа многопластов:
- Човекът, на който попаднах, когато се обадих, не е бил наясно за новите програми на Макс Телеком
- …и това не е случайно, защото и аз не съм успял да ги открия на сайта им (т.е., те точно в този момент са били “вътрешни”)
С г-жа Тойчева си направихме среща, която за мен беше много, много интересна. Не само, че успях да си подновя успешно договора на план и цена, която е по-изгодна за мен, но и се сдобих с мини-Бисквитката, която да мога да сравня спрямо по-старата Бисквита и да си направя извода коя от двете искам да запазя. Въобще, в момента чантата ми е като една бисквитиера, добре че бисквитите в нея не мухлясват с времето…
Поговорихме също така и за бъдещето и какво Макс Телеком ще предложи съвсем скоро, но не съм сигурен, че мога да говоря публично за това, така че го оставям за себе си. Мога само да кажа, че очаквам с нетърпение и се надявам да бъда един от “бета тестерите” на новите неща.
Сравнението между двете бисквити все още не е напълно приключило, но вече имам достатъчно данни, за да реша за себе си: категорично сменям голямата с малка бисквита, защото:
- По-малката влиза по-лесно по джобове, дори ми влиза в по-големия “портфейл”, в който лятно време си нося нещата. Голямата е поне два-три пъти повече като обем и носенето ѝ в моя “летен несесер” е практически невъзможно. И голямата, съответно, е по-тежка.
- По-малката е с micro USB порт, голямата е с mini USB. Това, от моя гледна точка, прави малката много по-лесна за зареждане, защото почти всичко около мен е micro USB зарядни.
- Опасенията ми за качеството на приемане не се оправдаха. От тестовете (които май трябва да оформя в някакъв online spreadsheet, че не ми се пишат тук сега) се убедих, че малката има със сигурност поне същото покритие като голямата, ако не и по-добро. Малката, също така, показва повече зъбки откъм бързина на свързване към мрежата, или поне това е моето субективно усещане.
- Разбира се, голямата си върши също перфектно работата. Нейни плюсове остават 10-те устройства, които може да “храни” (малката може само осем), както и по-големия живот на батерията. За батерията не трябва да забравяме обаче, че малката все още не е “разработена”, докато батерията на голямата в момента е в “разцвета на силите си” след повече от година ползване (аз почти винаги изхабявам докрай и зареждам докрай, макар че за съвременните литиево-йонни или полимерни батерии това не е чак от такова, да не кажа никакво, значение).
- При мен животът на батерията почти не е фактор, защото имам допълнителни батерии-зарядни почти винаги със себе си.
- Софтуерът на новата бисквита е много по-добър от старата, вкл. и с това, че има мобилна версия (т.е., ако ползвате бисквитата с мобилно устройство с малък екран, ще виждате статус страницата много добре форматирана като за него).
Тази дни трябва да мина през офиса на Макс Телеком, за да върна голямата бисквита и да си остана само с малкото устройство. Голямата служи добре тези години, но определено малката е моя избор засега.
Преди време Йовко ме попита защо се обвързвам с Макс Телеком за цели две години, при положение че Vivacom например имат доста добро и доста по-мобилно решение. Тъй-като и други хора може би се чудят, ето моите причини:
- Макс Телеком действително покриват само (повечето) от по-големите градове. Виваком – почти цялата страна. Бисквитата обаче дава скорост, съизмерима със скоростта на добър доставчик на стационарен интернет, бърз ping и лесно постижими средни скорости от поне 6 (средно 8-10Mbps) където и да е в града. Това определено ме е разглезило.
- Ако сте на село, GSM интернетът определено остава единствена алтернатива, затова освен стандартния tethering през смартфона ми, имам и един МТел-ски модем на повече от 3 години, който с много зор и малко връзки беше отключен и сега работи с всяка карта. Та има вътре една Vivacom-ска карта… за зор-заман!
- Аз в Пловдив нямам “домашен интернет”. Е, ползвам Змейския като един тлъст паразит, но от време на време, като ме досрамее, си включвам Бисквита. Работи перфектно, свалял съм си от нас “данни” по 3-6GB със скорости от порядъка на 500KB/sec (при “червена” бисквита).
Така че, това е, накратко! Макс Телеком успяха да ме “обърнат”, колкото и трудно това да ми се струваше преди около месец.
Напоследък бях свикнал, че в днешните времена клиентът е най-важния за всеки. Големи компании са готови на солидни отстъпки, само и само за да те запазят като клиент. За малките не говорим, кризата при тях е толкова сериозна, че правят и невъзможното, за да работите задно.
