До днес в този блог едва ли сте могли да прочетете нещо лошо по повод услугите, които “Датамакс” ООД предоставя. До сега съм бил много доволен, както от е-подписите им, така и от ePay. Неоценима помощ и удобство, докато бях в Дания.
Днес обаче се случи нещо, което ме вбеси. Свързано е с Микросметките, които ePay предоставя на клиентите си. Ето какво се случи накратко.
Мой много близък приятел трябваше да сложи пари в моята Микросметка към ePay. Знаейки, че ЦКБ обслужва микросметките, той отиде в офисът на ЦКБ, където трябваше да преведе сумата. Разбира се, имаше я и опцията да направи превода от банковата си сметка към моята Микросметка, но (пак с цел удобство) той реши да се разкара, за да може да свършим по-бързо работата. Е, свършихме я, но с каква цена?
Ами с цената на… 5.83 лв такса. Нека да ви повторя пак: ЦКБ му взеха 5.83, за да може той да им даде 1500 лв. Когато разбрах, се вбесих ужасно!
Не ми е за 5-те лева. И на него не му е. Въпросът е от какъв зор ЦКБ, който е основен оператор на Изипей (и от там на иПей) взема 5 лв такса, за да приеме пари по Микросметка. Че не е “честно”, не е! Направо си е пладнешки обир, ако питате мен.
Също така вбесен, потърсих общите условия за работа с моята Микросметка. Там си пише, че внасяйки пари, дължиш такса според тарифата на Изипей. Е, тарифата им е просто невероятна, особено при гореспоменатият абсурд – когато се появиш на крака, за да свършиш работата уж по-добре!
Приемам изцяло вината, че дадох на моя човек лош съвет, т.е. че го заблудих, че на място може да се свърши по-добра работа. Дължа му 5 лв!
Не мога да простя обаче мутро-мошеническата тарифа, според която внасяне на 1500 лв в една банка ще ти струва почти 6 лв. Пак според същата, внасянето на 5000 лв ще ти струва… 14 лв! Въобще абсурди отвсякъде!
Easypay трябва да променят начинът, по който работят с ЦКБ. И съответно – тарифата си. Давам си време до края на годината. Ако към края на годината нещата не се променят, ще се откажа от услугите им и ще закрия микросметката си. С мошеници не желая да работя. А до тогава ще имам едно наум!
Много е неприятно това явление, особено, когато се сблъскаш за пръв път с него. Такива такси, колкото и да не е логично, има във всички банки. Например при внасяне на осигуровки в СиБанк, където са сметките на НАП, също се плащат едни (не съм сигурна за точната сума, мисля, че са) 3,50 лв. (Това е за малките суми, които аз внасям.) ЦКБ ми взимат 3 лв., и това е една от ниските такси, защото Уникредит например искат 6 лв. (или евентуално 5, не помня добре) за превеждане на 10 лв. – абсурдно, нали? Таксата обикновено е дефинирана като “процент, но не по-малко от” – няма измъкване. А каква е логиката да я има (че и да расте) – аз си имам отговор за себе си, но не е много ласкателен за банките.
И аз съм срещал по разните банки такива такси.
А иначе EPay ми е любимата услуга, много съм доволен, ползвам я постоянно. От около 1 година направиха и застраховка за по-активни потребители.
Защо да “няма измъкване”…
1. Отваряш си с/ка в същата банка
2. внасяш парите (без такса, защото това е твoя с/ка)
3. превеждаш парите (малка такса, защото превеждаш по с/ка в същата банка)
4. Закриваш си сметката
Да, това е вариант за редовни плащания. Аз имах предвид случай като този на Дончо – за еднократно превеждане на пари този вариант не става, защото също е свързан с такси (почти съм сигурна, че има доста големи такси за закриване на сметка) и плюс това не става достатъчно бързо (само като се сетя за експедитивността в някои офиси, където съм била клиент…).
А случайно не си ли си се съгласил с точно тези Общи условия, когато си си правил акаунта ?
И какво общо има Датамакс с описаната случка ?
тарифита на изипей трябва да се чете когато се ходи в офис на изипей, иначе си чети тарифата на банката ….
Хм, точно мислех да пиша коментар, че не си прав, защото таксите ги има записани в условията, когато Датамакс ми отмъкна 1 лев, според мен чрез заблуда.
Отказаха ми регистрация на карта, въз основа на условие, което го няма описано в страницата за регистрация. Писах им с искане да ми върнат единия лев и ще видим какво ще стане. Написал съм статия, но още не съм я публикувал, ще изчакам отговора им.
Според мен е по – добре да се използва интернет банкиране от някоя от банките, която си харесате.