Преди време имах известни грижи покрай електронния ми абонамент в КАПИТАЛ. Тогава нещата се разрешиха перфектно, просто екипът е железен.
Напоследък обаче съм леко разтревожен. КАПИТАЛ и ДНЕВНИК за мен нямат алтернатива, а това което се случва от известно време насам откък техническото осигуряване на сайта сериозно ме обезпокоява.
Какво всъщност наблюдавам отскоро.
Поглеждайки си кореспонденцията ми прави впечатление, че до сега ми се е налагало да рапортувам проблеми три пъти: февруари, юли и август. Налага ми се и днес, така че вече за статистиката го има и септември. Забелязвате ли повишаването на честотата? Имам чувството, че машината която движи сайта (по-точно техническата ѝ страна) започва все по-често да издиша. Аз определено не съм човек, който да е неграмотен по тази част. И щом на мен ми се налага да пиша за проблеми, обикновено това се оказват истински такива.
Днешния кутзуз накратко:
* Влизам сутринта да си взема новичкия, топъл брой на PDF. Няма по-голям кеф за мен от това да си сваля събота сутрин новия брой, да се изтегна на дивана и да го прочета (е, поне статиите, които представляват “моментален” интерес). Принципно му отделям поне час, и това е най-интензивното време, когато си чета вестника;
* Да, обаче с влизането браузъра ми изплюва някаква абсурдна грешка, която много прилича на гръмване в сървъра на Капитал при опит да ми се сервира страницата. Решавам аз да си изтрия всички куки от Капитал и Дневник, за да дам шанс на сървъра да забрави проблемната сесия и да ми отвори нова.
* Така и правя. Избирам всички куки, изтривам ги (както Капиталните, така и Дневнишките, знам че сървъра като нищо може да е същия).
* Посещавам страницата отново, пробвам логин и получавам грешка, която този (първия) път звучи логично: “Зададеното потребителско име и парола се използват от друг компютър. Опитайте след около половин час”.
* Ядосан зарязвам страницата, кълнейки лошия късмет. Правя нещо друго поне половин час.
* Пробвам пак. “Зададеното потребителско име и парола се използват от друг компютър. Опитайте след около половин час”. Сега вече започвам да усещам дежа-вуто отпреди 3 седмици, когато (пак) имах проблеми с този сайт. Пиша е-поща на стабилен човек от сайта, който задочно познавам;
* Изчаквам поне 40 минути. Пробвам пак. “Зададеното потребителско име и парола се използват от друг компютър. Опитайте след около половин час”. <censored>!@!@beep#!@#beep#!!@#</censored>Вече съм сериозно вбесен и ми е ясно, че и тази събота няма да чета КАПИТАЛ.
Това е. Сега ме е яд даже като пиша тези редове. Яд и страх едновременно, защото дори КАПИТАЛ да не се оправят, за мен няма друга алтернатива. Поне не и електронна, или не съм я открил все още. Ще съм принуден да се съобразявам с всички грешки и проблеми на сайта и да си псувам, защото ако искам да прочета българска преса, която да е “нормална”, просто няма кой друг да чета.
Пиша редовете тук с надежда да стигнат до някой, който може да помогне. За мен всички заредили се един след друг проблеми са индикация, че нещо сериозно куца в техническия екип. Куцането е още по-куцо (извинете каламбура тук), защото на сайта на КАПИТАЛ му липсва 24/7 официална поддръжка. Хората официално си почиват и няма такъв, на който да му е работа да му пука, че някой (който си е и платил!) не може да си прочете вестника навреме. И с удоволствието, което заслужава.
КАПИТАЛци, моля ви, направете нещо. Не се превръщайте постепено в [поредната] българска медия с редовно окуцял сайт. Знам, че правите много нововъведения, знам че няма безгрешни програмисти (това __добре__ го знам, повярвайте!). Не позволявайте на нововъведенията да създават негативни емоции на вашите почитатели. Особено събота сутрин. Защото аз __няма откъде__ да си го купя на хартия.
